FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Berikut adalah daftar pertanyaan yang sering diajukan oleh pelanggan Astroboy Transindo beserta jawaban yang dapat membantu Anda mendapatkan informasi yang Anda butuhkan.
1. Bagaimana cara melakukan pemesanan rental mobil di Astroboy Transindo?
Untuk melakukan pemesanan, Anda dapat mengunjungi situs web kami di www.astroboytrans.com atau menghubungi tim layanan pelanggan kami melalui telepon atau email. Isi formulir pemesanan dengan detail lengkap dan kami akan segera mengonfirmasi reservasi Anda.
2. Apa saja jenis mobil yang tersedia untuk disewa di Astroboy Transindo?
Kami menyediakan berbagai jenis mobil mulai dari city car, mobil keluarga, minibus, hingga mobil mewah. Anda dapat memilih mobil sesuai dengan kebutuhan dan preferensi Anda.
3. Apakah layanan sopir tersedia di Astroboy Transindo?
Ya, kami menyediakan layanan sopir profesional yang dapat mengantar Anda dengan aman dan nyaman selama perjalanan Anda di Bali dan Malang. Layanan sopir dapat ditambahkan saat melakukan pemesanan.
4. Bagaimana proses pengambilan dan pengembalian mobil sewaan di Astroboy Transindo?
Anda dapat mengambil mobil sewaan di kantor kami atau memilih untuk pengiriman mobil ke lokasi yang Anda tentukan (tersedia dengan biaya tambahan). Pengembalian mobil juga dapat dilakukan di kantor kami atau lokasi yang telah disepakati.
5. Apakah Astroboy Transindo memberikan asuransi untuk mobil yang disewa?
Ya, kami memberikan asuransi standar untuk mobil yang disewa. Namun, kami juga menawarkan opsi asuransi tambahan untuk perlindungan yang lebih komprehensif selama perjalanan Anda.
6. Bagaimana jika saya perlu mengubah atau membatalkan reservasi saya?
Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami untuk mengubah atau membatalkan reservasi Anda. Perubahan reservasi atau pembatalan dapat dikenakan biaya sesuai dengan kebijakan kami.
7. Apakah Astroboy Transindo menyediakan layanan pengiriman mobil ke hotel atau bandara?
Ya, kami menyediakan layanan pengiriman mobil ke hotel atau bandara dengan biaya tambahan. Silakan informasikan lokasi pengiriman saat melakukan pemesanan.
8. Bagaimana cara pembayaran sewa mobil di Astroboy Transindo?
Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank atau kartu kredit/debit. Detail pembayaran akan disampaikan saat konfirmasi reservasi.
9. Apakah Astroboy Transindo memiliki batasan usia untuk penyewa mobil?
Ya, batasan usia untuk penyewa mobil di Astroboy Transindo adalah minimal 21 tahun dengan memiliki SIM yang masih berlaku.
10. Apakah saya dapat memperpanjang penyewaan mobil jika dibutuhkan?
Ya, Anda dapat memperpanjang penyewaan mobil dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami sebelum masa sewa berakhir. Perpanjangan dapat dilakukan berdasarkan ketersediaan armada.
Jika Anda memiliki pertanyaan lain yang tidak tercantum di atas, jangan ragu untuk menghubungi tim Astroboy Transindo melalui informasi kontak yang tersedia. Kami siap membantu Anda dengan pertanyaan dan kebutuhan Anda terkait layanan rental mobil kami.